Общи условия

„НБГ КЪМПАНИ“ ЕООД
Последна актуализация 14.09 2024 г.

За нас

Ние сме „НБГ Къмпани“ ЕООД – дружество, регистрирано в Република България, с ЕИК: 206946657, със седалище и адрес на управление в град Варна, район “Приморски”, бул. “Васил Левски” № 68 (“Дружеството”, “ние”, “нас” или “нашето”). Търговската ни дейност включва, но не се ограничава до внос, износ и търговия с ловно, спортно, газово/сигнално и бойно оръжие, боеприпаси и аксесоари за него.

Ние управляваме уебсайта – https://nbg.eu (“Сайтът”), както и всички други услуги, които препращат или са свързани с настоящите общи условия (“Общи условия”) (наричани общо “Услугите”).

Данни за контакт

Можете да се свържете с нас по електронна поща на адрес: [email protected] или [email protected] или по телефон на: +359896147790

Съгласие с нашите Общи условия

Настоящите Общи условия представляват правно обвързващо споразумение, сключено между Вас, независимо дали лично или от името на юридическо лице (“Вие”), и “НБГ Къмпани” ЕООД, относно достъпа Ви до и използването на Услугите. Вие се съгласявате, че с достъпа си до Услугите сте прочели, разбрали и сте се съгласили да бъдете обвързани с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с някое от тези Общи условия или общо с тях, тогава ви е изрично забранено да използвате услугите и следва незабавно да преустановите използването им.

Допълнителните условия или документи, които могат да се отнасят до използването на Услугите, са изрично инкорпорирани в настоящия документ чрез препратка. Запазваме си правото, по свое усмотрение, да правим периодично промени или изменения на настоящите Общи условия. Ще Ви предупреждаваме за всички промени чрез актуализиране на датата “Последна актуализация” в настоящите Общи условия и Вие се отказвате от правото си да получавате специално уведомление за всяка такава промяна. Ваша отговорност е да преглеждате периодично тези Общи условия, за да сте информирани за актуализациите. Вие ще бъдете обект на и ще се счита, че сте се запознали и сте приели промените във всички ревизирани Общи условия, като продължите да използвате Услугите след датата на публикуване на такива ревизирани Общи условия.

Услугите са предназначени за потребители, които са навършили 18 години. На лица под 18-годишна възраст не е разрешено да използват или да се регистрират за Услугите.

СЪДЪРЖАНИЕ

1. НАШИТЕ УСЛУГИ
2. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
3. ИЗЯВЛЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
5. ПРОДУКТИ
6. ПОКУПКА И ПЛАЩАНЕ
7. ДОСТАВКА И ПОЛУЧАВАНЕ
8. ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ/ПРАВО НА ОТКАЗ
9. ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ
10. ЗАБРАНЕНИ ДЕЙНОСТИ
11. СЪДЪРЖАНИЕ, ПРЕДОСТАВЕНО ОТ ПОТРЕБИТЕЛИ
12. ЛИЦЕНЗ НА СЪДЪРЖАНИЕ
13. НАСОКИ ЗА ОТЗИВИ
14. УЕБСАЙТОВЕ И СЪДЪРЖАНИЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
15. РЕКЛАМИ
16. УПРАВЛЕНИЕ НА УСЛУГИ
17. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
18. СРОК И ПРЕКРАТЯВАНЕ
19. ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКЪСВАНИЯ
20. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
21. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
22. КОРЕКЦИИ
23. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ
24. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА
25. КОМПЕНСАЦИИ
26. ДАННИ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
27. ЕЛЕКТРОННИ СЪОБЩЕНИЯ, ТРАНЗАКЦИИ И ПОДПИСИ
28. РАЗНИ

1. НАШИТЕ УСЛУГИ

Информацията, предоставена при използването на Услугите, не е предназначена за разпространение или използване от което и да е лице или организация в която и да е юрисдикция или държава, където такова разпространение или използване би било в противоречие със закон или подзаконов акт или което би ни подложило на изискване за регистрация в такава юрисдикция или държава. Съответно лицата, които решат да получат достъп до Услугите от други места, правят това по своя собствена инициатива и носят пълна отговорност за спазването на местните закони, ако и доколкото местните закони са приложими.

2. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Освен ако не е посочено друго, ние сме собственик или лицензополучател на всички права на интелектуална собственост върху нашите Услуги, включително всички изходни кодове, бази данни, функционалности, софтуер, дизайн на уебсайтове, аудио, видео, текст, снимки и графики в Услугите (наричани общо „Съдържание“). Всяка интелектуална собственост, произхождаща от или разработена от трета страна (като производители, дистрибутори, рекламодатели и т.н.), остава изключителна собственост на тази страна.

Нашето Съдържание е защитено от законите за авторското право и търговските марки (и различни други права на интелектуална собственост и закони за нелоялна конкуренция) и договори.

Съдържанието се предоставя във или чрез Услугите само за ваша лична, нетърговска употреба или за вътрешни бизнес цели.

3. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Като използвате Услугите, Вие заявявате и гарантирате, че: (1) цялата регистрационна информация, която предоставяте, ще бъде вярна, точна, актуална и пълна; (2) ще поддържате актуалността на тази информация и своевременно ще актуализирате тази информация, когато е необходимо; (3) сте правоспособно лице и се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия; (4) не сте непълнолетно лице в юрисдикцията, в която пребивавате; (5) няма да осъществявате достъп до Услугите чрез автоматизирани или роботизирани средства, независимо дали чрез бот, скрипт или по друг начин; (6) няма да използвате Услугите за незаконни или неразрешени цели; и (7) използването на Услугите от Ваша страна няма да нарушава нито един приложим закон или разпоредба.

Ако предоставите информация, която е невярна, неточна, неактуална или непълна, имаме право да ограничим или изтрием профила Ви и да откажем всякакво текущо или бъдещо използване на Услугите (или на част от тях).

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛ

Може да се наложи да се регистрирате, за да използвате Услугите. Вие се съгласявате да пазите поверителността на паролата си и ще носите отговорност за цялото използване на Вашия акаунт и парола. Запазваме си правото да премахнем или променим избрано от Вас потребителско име, ако по наша преценка установим, че това име е неподходящо или неморално.

5. ПРОДУКТИ

Полагаме всички усилия, за да покажем възможно най-точно цветовете, характеристиките, спецификациите и детайлите на продуктите, налични чрез нашите Услугите. Въпреки това не гарантираме, че цветовете, характеристиките, спецификациите и детайлите на продуктите ще бъдат точни, пълни, надеждни, актуални или без каквито и да е грешки. Възможно е и вашият електронен дисплей да не отразява точно действителните цветове и детайли на продуктите. Всички продукти зависят от наличността им и не можем да гарантираме, че ще бъдат налични. Запазваме си правото да преустановим предлагането на продукти по всяко време и по каквато и да е причина. Цените на всички продукти подлежат на промяна.

6. ПОКУПКА И ПЛАЩАНЕ

Вие, като потребител, можете да извършите покупка, като използвате нашия уебсайт. Приемаме плащания, извършени с платежни карти (кредитни/дебитни карти), както и плащания, извършени чрез банков превод.

Плащане с банкова карта през виртуален ПОС

На нашия сайт https://nbg.eu може да платите с банкова дебитна, кредитна или бизнес карта с логото на Visa и MasterCard чрез виртуалния ПОС на обслужваща ни банка, която е ДСК АД част от OTP group.

Сигурността на плащанията са защитени посредством програмите за сигурност на международните картови организации (МКО) MasterCard Identity check и VISA Secure.

При плащане с карта през виртуалния ПОС на банка ДСК ще е необходимо да въведете номер на карта, валидност, CVV/CVC. Ако Вашата карта участва в програмата за сигурност на МКО MasterCard Identity check и VISA Secure то ще е необходимо да въведете 3-D парола.

Ние от „НБГ Къмпани“ ЕООД не събираме, не обработваме и не съхраняваме данни на карти. Всички данни на карти се попълват лично от Вас в защитена платежна страница на обслужващата ни банка.

Независимо от валутата на Вашата банкова сметка, транзакцията ще бъде извършена в български лева според актуалния обменен курс на обслужващата Ви банка. Всички цени са крайни, с включено ДДС.

В случаите в които се налага да се възстанови сума, без значение цялостно или частично и плащането е направено с карта то ние възстановяваме сумата чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 14 дни.

От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 10 000 лева.

Вие се съгласявате да предоставяте актуална, пълна и точна информация за покупките и сметките, направени чрез Услугите. Освен това се съгласявате своевременно да актуализирате информацията за акаунта и метода на плащане, за да можем да завършим трансакциите и да се свързваме с вас при необходимост. Всички цени на продуктите включват дължимите данъци. Всички плащания се извършват в лева за поръчки в България и в евро за поръчки в Европейския съюз.

Вие се съгласявате да заплатите всички допълнителни такси, които се отнасят за вашите покупки, и всички дължими такси за доставка, и ни давате правото да начисляваме такива суми към плащането при подаване на поръчката.

След като извършите плащането, ние ще обработим вашата поръчка и ще получите имейл с потвърждение за сключения договор.

Запазваме си правото да откажем всяка поръчка, направена чрез Услугите. Можем, по наша преценка, да ограничим или отменим закупените количества за едно лице, за едно домакинство или за една поръчка. Тези ограничения могат да включват поръчки, направени от един и същ потребителски акаунт, един и същ начин на плащане и/или поръчки, които използват един и същ адрес за фактуриране или доставка. Запазваме си правото да ограничаваме или забраняваме поръчки, за които имаме съмнения, че са направени от препродавачи или дистрибутори.

ПРОДУКТИ СЪС СПЕЦИАЛЕН РЕЖИМ НА ЗАКУПУВАНЕ

Част от продуктите, които можете да намерите на нашия уебсайт, не могат да бъдат закупени свободно. Във всеки случай ще бъдете изрично информирани, че продуктът е със специален режим на закупуване, когато го добавите в онлайн кошницата си за пазаруване. Можете да продължите с подаването на онлайн поръчката и да заплатите за продукта, но за да го получите, следва лично да го вземете в нашия физически магазин като предоставите документите, които се изискват по закон за закупуването на съответния продукт. Продуктите със специален режим на закупуване не могат да се доставят чрез куриер.

След като направите такава поръчка и получите имейл за потвърждение, разполагате с 1-месечен срок, за да вземете продукта от нашия физически магазин. Ако не се явите в магазина през този период или ако не предоставите необходимите документи при вземането, имаме право да откажем да Ви предоставим продукта и едностранно да развалим сключения договор. Ние ще възстановим платената от вас цена в рамките на 14 дни от прекратяването на договора.

Ако имате въпроси относно необходимите документи за закупуване на конкретни продукти, моля, консултирайте се със съответните органи.

7. ДОСТАВКА И ПОЛУЧАВАНЕ

За доставки на територията на България използваме услугите на:
• куриерска фирма Спиди, в който случай ние лично предаваме стоката на куриера, или
• куриерска фирма Еконт, в който случай ние предаваме стоката на техен посредник – EUshipments.

За доставки на територията на България може да изберете куриерската фирма, която предпочитате да извърши доставката ви.

За доставки на територията на Европейския съюз използваме услугите на EUshipments като посредник или като директен куриер на стоките в зависимост от региона, в който се намирате.

Цената на доставката не е включена в цената на продукта и ще бъде изчислена, когато предоставите адрес за доставка и съобразно таксите на съответната куриерска фирма. След като получите електронното писмо за потвърждение, ние ще подготвим и обработим вашата поръчка и ще я изпратим за доставка на куриера в рамките на няколко работни дни, в зависимост от натоварването. Времето за доставка ще варира в зависимост от местоположението ви. Ако имате въпроси за очаквания период на доставка, моля, свържете се с нас чрез имейл или по телефона.

Моментът на доставка на продуктите е моментът, в който въпросната доставка е приета от потребителя, от член на неговото домакинство или от лице, намиращо се на адреса за доставка, посочен от потребителя.

Предлагаме възможност за получаване на стоките и в нашия магазин на адрес: гр. Варна, бул. “Васил Левски” № 68. Както вече беше споменато, някои продукти могат да бъдат получени само чрез вземане от физическия ни магазин и ако предоставите необходимите документи. Моля, прегледайте параграфа “Продукти със специален режим на закупуване” по-горе.

8. ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ/ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА/

Всеки потребител има право да се откаже от сключения договор от разстояние съгласно правилата на настоящите Общи условия, в рамките на 14 дни от получаването на стоките (момента на доставка), по отношение на които потребителят желае да упражни правото си на отказ. Продуктите трябва да са в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или повреди по търговския им вид.

Правото на отказ се упражнява чрез изпращане на имейл или попълване на формуляр в нашия физически магазин. Можете да използвате формуляра, предоставен като приложение към настоящите Общи условия (Образец на формуляр за отказ), или да изпратите декларация в свободна форма, в която да изложите решението си да се откажете от сключения договор. В изявлението си трябва да включите следната информация:

– изявление, потвърждаващо желанието ви да се откажете от договора
– продукта/продуктите, които сте закупили
– датата, на която сте направили или получили поръчката
– пълното ви име
– вашия адрес
– подпис (само ако изявлението е на хартиен носител)
– дата

Продуктът, по отношение на който е упражнено правото на отказ, трябва да ни бъде върнат в рамките на 14 дни от получаването на формуляра/електронното писмо. След проверка и в рамките на 14 дни* от деня, в който сме били информирани за решението Ви да се откажете от договора, ще Ви възстановим платената сума. Транспортните разходи за връщането на продукта са за Ваша сметка и е Ваша отговорност да организирате изпращането.

*Можем да задържим възстановяването на сумата, докато не получим продукта/продуктите, за да проверим целостта на опаковката и на самите продукти.

Правото на отказ не се прилага за договори за:

• доставка на стоки, изработени според специалните изисквания на потребителя или по някакъв начин персонализирани;
• доставка на запечатани стоки, които са били разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати по хигиенни или здравни съображения;

9. ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ

Вие, като потребител, имате право да ангажирате нашата отговорност, ако продуктът, който сте закупили, се окаже дефектен или не изглежда или не функционира така, както е рекламиран. Можете да упражните това свое право, ако даден продукт:

• не съответства на описанието на продукта
• има различни качества от рекламирания модел
• не отговаря на предназначението си – нито на стандартното си предназначение, нито на специфичното предназначение, за което сте го поръчали и което ние сме потвърдили
• не отговаря на стандартите за качество и изпълнение при продукти от същия тип
• не е инсталиран правилно – или от нас, или от вас, поради недостатъци в инструкциите

Ако някой от тези проблеми възникне по време на двугодишния гаранционен период, който започва да тече от момента на доставката, но не по-късно от два месеца след като сте открили такъв дефект, можете да ангажирате нашата отговорност, като изпратите информация на имейл адреса, придружена от подробно описание на проблема и снимки, които го потвърждават (ако е възможно). Установените недостатъци не трябва да са резултат от Ваше собствено виновно поведение.

След като получим електронната ви писмо и потвърдим дефекта, без дължими такси от Вас, ние ще:
• поправим продукта
• заменим продукта

Ако се окаже невъзможно / твърде скъпо или неудобно да поправим или заменим продукта, имате право на:
• намаляване на цената
• разваляне на договора и пълно възстановяване на сумата

Правната гаранция не се прилага в един от следните случаи:

• Има значителни следи от употреба на продукта, включително, но не само: изтърквания, драскотини, белези, удари, наранявания и др.;
• Нарушен е търговския вид или опаковката на продукта, извън обичайното при тестване на неговите характеристики, свойства и функции;
• Не е представена касова бележка или друг документ, удостоверяващ, че продукта е закупени от нас;

10. ЗАБРАНЕНИ ДЕЙСТВИЯ

Нямате право на достъп до Услугите или да ги използвате за цели, различни от тези, за които предоставяме Услугите. Услугите не могат да се използват във връзка с каквито и да било търговски начинания, освен тези, които са изрично одобрени или потвърдени от нас.

Като потребител на Услугите Вие се съгласявате да не:
• Извличате данни систематично или друго съдържание от Услугите, за да създавате пряко или непряко, колекция, компилация, база данни или директория без писмено разрешение от нас.
• Мамите, лъжете или заблуждавате нас и другите потребители, особено при опити за узнаване на чувствителна информация за акаунти, като например потребителски пароли.
• Заобикаляте, деактивирате или по друг начин се намесвате в свързаните със сигурността функции на Услугите, включително функции, които предотвратяват или ограничават използването или копирането на каквото и да е Съдържание или налагат ограничения за използването на Услугите и/или съдържащото се в тях Съдържание.
• Да злепоставяте, опетнявате или по друг начин да вредите, по наше мнение, на нас и/или на Услугите.
• Използвате каквато и да е информация, получена от Услугите, за да тормозите, злоупотребявате или вредите на друго лице.
• Използвате неправилно нашите услуги за поддръжка или подавате фалшиви сигнали за злоупотреба или неправомерно поведение.
• Използвате Услугите по начин, несъвместим с приложимите закони или разпоредби.
• Участвате в неразрешено рамкиране на Услугите или свързване към тях.
• Качвате или предавате (или да се опитвате да качвате или предавате) вируси, троянски коне или други материали, включително прекомерна употреба на главни букви и спам (непрекъснато публикуване на повтарящ се текст), които пречат на която и да е страна да използва и да се наслаждава безпрепятствено на Услугите или модифицират, увреждат, нарушават, променят или се намесват в използването, характеристиките, функциите, работата или поддръжката на Услугите.
• Участвате в автоматизирано използване на системата, като например използване на скриптове за изпращане на коментари или съобщения, или използване на инструменти за извличане на данни, роботи или подобни инструменти за събиране и извличане на данни.
• Изтривате бележката за авторско право или други права на собственост от всяко Съдържание.
• Се опитвате да се представите за друг потребител или лице или да използвате потребителското име на друг потребител.
• Качвате или предавайте (или се опитвайте да качвате или предавате) какъвто и да е материал, който действа като пасивен или активен механизъм за събиране или предаване на информация, включително, но не само, “gifs”, 1×1 пиксела, уеб бъгове, бисквитки или други подобни устройства (понякога наричани “шпионски софтуер” или “механизми за пасивно събиране на информация” или “pcms”).
• Се намесвате, да прекъсвате или да създавате ненужна тежест за Услугите или мрежите или услугите, свързани с Услугите.
• Тормозите, дразните или заплашвате нашите служители или агенти, ангажирани с предоставянето на която и да е част от Услугите.
• Се опитвате да заобиколите всички мерки на Услугите, предназначени да предотвратят или ограничат достъпа до Услугите или до която и да е част от Услугите.
• Копирате или адаптирате софтуера на Услугите, включително, но не само, Flash, PHP, HTML, JavaScript или друг код.
• Дешифрирате, декомпилирате, дезасемблирате или извършвате обратно инженерство на който и да е от софтуерите, съставляващи или по някакъв начин съставляващи част от Услугите, с изключение на случаите, разрешени от приложимото законодателство.
• Използвате, стартирате, разработвате или разпространявате каквато и да е автоматизирана система, включително, но не само, паяк, робот, програма за измама, скрепер или офлайн четец, който има достъп до Услугите, или да използвате или стартирате какъвто и да е неразрешен скрипт или друг софтуер, с изключение на случаите, в които това може да е резултат от използването на стандартна търсачка или интернет браузър.
• Използвате агент за покупки, за да извършвате покупки в Услугите.
• Извършвате каквото и да е неразрешено използване на Услугите, включително събиране на потребителски имена и/или имейл адреси на потребители по електронен или друг начин с цел изпращане на нежелани имейли или създаване на потребителски акаунти по автоматизиран начин или под фалшив претекст.
• Използвате Услугите като част от усилия да се конкурирате с нас или по друг начин да използвате Услугите и/или Съдържанието за каквито и да било начинания за генериране на приходи или търговски предприятия.

11. СЪДЪРЖАНИЕ, ПРЕДОСТАВЕНО ОТ ПОТРЕБИТЕЛИ

Услугите могат да ви поканят да чатите, да пишете за или да участвате в блогове и други функционалности и могат да ви предоставят възможност да създавате, изпращате, публикувате, показвате, предавате, изпълнявате, разпространявате или излъчвате съдържание и материали до нас или в Услугите, включително, но не само, текст, писания, видео, аудио, снимки, графики, коментари, предложения или лична информация или други материали (наричани общо “Съдържание”). Съдържанието може да бъде разглеждано от други потребители на Услугите и чрез уебсайтове на трети страни. В този смисъл всички материали, които предавате, могат да бъдат третирани като неповерителни и непатентовани. Когато създавате или предоставяте каквото и да е Съдържание, Вие декларирате и гарантирате, че:
• Създаването, разпространението, предаването, публичното показване или изпълнение, както и достъпът, изтеглянето или копирането на Вашето Съдържание не нарушаватю и няма да нарушава права на собственост, включително, но не само, авторски права, патенти, търговски марки, търговски тайни или други права на трети страни.
• Вие сте автор и собственик или притежавате необходимите лицензи, права, съгласия и разрешения да използвате и да упълномощите нас, Услугите и други потребители на Услугите да използват Вашето Съдържание по всеки начин, предвиден от Услугите и настоящите Общи условия.
• Имате писменото съгласие и/или разрешение на всяко лице, което може да бъде идентифицирано във Вашето Съдържание, когато използвате името или образа му, за да позволите включването и използването на Вашето Съдържание по всеки начин, предвиден от Услугите и настоящите Общи условия.
• Вашето Съдържание не е фалшиво, неточно или подвеждащо.
• Вашето Съдържание не представлява непоискани или неразрешени реклами, промоционални материали, пирамидални схеми, верижни писма, спам, масови писма или други форми на привличане на клиенти.
• Вашето Съдържание не е неприлично, непристойно, нецензурно, подбуждащо към насилие, клеветническо, обидни или по друг начин неприемливо (както е определено от нас).
• Вашето Съдържание не представлява тормоз или заплаха (в правния смисъл на тези термини) на друго лице или насърчаване на насилие срещу конкретно лице или група хора.
• Вашето Съдържание не нарушава нито един приложим закон, разпоредба или правило.
• Вашите Материали не нарушават по друг начин, нито препращат към материали, които нарушават която и да е разпоредба на настоящите Общи условия или приложим закон или наредба.
Всяко използване на Услугите в нарушение на горното нарушава настоящите Общи условия и може да доведе, наред с други неща, до ограничаване на правата ви за използване на Услугите.

12. ЛИЦЕНЗ НА СЪДЪРЖАНИЕ

С публикуването на Вашето Съдържание в която и да е част от Услугите Вие автоматично ни предоставяте, заявявате и гарантирате, че имате право да ни предоставите, неограничено, неограничено, неотменимо, постоянно, неизключително, прехвърляемо, безвъзмездно, световно право и лиценз за хостване, използване, копиране, възпроизвеждане, разкриване, продажба, препродажба, публикуване, излъчване, преиздаване, архивиране, съхраняване, кеширане, публично представяне, преформатиране, превод, предаване, извадки (изцяло или частично) и разпространение на такова Съдържание за всякакви цели, търговски, рекламни или други, и да изготвя производни произведения или да включва в други произведения такова Съдържание, както и да предоставя и разрешава сублицензии на горепосоченото. Използването и разпространението може да се извършва във всякакви медийни формати и чрез всякакви медийни канали.

Този лиценз ще се прилага за всяка форма, медия или технология, известна сега или разработена впоследствие, и включва използването от наша страна на Вашето име, име на компания и име на франчайз, както е приложимо, и всички търговски марки, марки за услуги, търговски имена, лого и лични и търговски изображения, които предоставяте.

Ние не претендираме за собственост върху Вашето Съдържание. Вие запазвате всички права на интелектуална собственост или други права на собственост, свързани с него. Ние не носим отговорност за каквито и да било изявления или декларации във Вашето Съдържание, предоставени от Вас в която и да било област на Услугите. Вие носите пълната отговорност за Вашето Съдържание към Услугите и изрично се съгласявате да ни освободите от всякаква отговорност и да се въздържате от всякакви правни действия срещу нас във връзка с Вашето Съдържание.

Имаме право, по наша собствена преценка, (1) да редактираме или променяме по друг начин всякакво Съдържание; (2) да прекатегоризираме всякакво Съдържание, за да го поставим на по-подходящи места в Услугите; и (3) да проверяваме предварително или да изтриваме всякакво Съдържание по всяко време и по всякаква причина, без предизвестие. Ние нямаме задължение да наблюдаваме Вашето Съдържание.

13. НАСОКИ ЗА ОТЗИВИ

Възможно е да има части от Услугите, в които да оставяте отзиви или оценки. Когато публикувате отзив, трябва да се съобразите със следните изисквания: (1) трябва да имате непосредствен опит с продукта, който рецензирате; (2) Вашите отзиви не трябва да съдържат обиди или ругатни, расистки или оскърбителни изрази; (3) Вашите отзиви не трябва да съдържат дискриминационни препратки въз основа на религия, раса, пол, национален произход, възраст, семейно положение, сексуална ориентация или увреждане; (4) Вашите отзиви не трябва да съдържат препратки към незаконна дейност; (5) не трябва да сте свързани с конкуренти, ако публикувате отрицателни отзиви; (6) не можете да публикувате неверни или подвеждащи твърдения; и (8) не можете да организирате кампания, насърчаваща други хора да публикуват отзиви, независимо дали положителни или отрицателни.

Можем да приемаме, отхвърляме или премахваме отзиви по наша преценка. Нямаме абсолютно никакво задължение да проверяваме отзиви или да ги изтриваме, дори ако някой счита отзивите за неприемливи или неточни. Отзивите не са одобрени от нас и не отразяват непременно нашето мнение или мнението на някой от нашите филиали или партньори. Не поемаме отговорност за нито един отзив, нито за каквито и да било вреди, задължения или загуби, произтичащи от който и да било отзив. С публикуването на отзив вие ни предоставяте вечно, неизключително, световно, безвъзмездно, прехвърлимо и подлежащо на сублицензиране право и лиценз за възпроизвеждане, промяна, превод, предаване по какъвто и да е начин, показване, изпълнение и/или разпространение на цялото съдържание, свързано с отзива.

14. УЕБСАЙТОВЕ И СЪДЪРЖАНИЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Услугите могат да съдържат (или да ви бъдат изпратени чрез Сайта) връзки към други уебсайтове (“Уебсайтове на трети страни”), както и статии, снимки, текст, графики, картини, дизайн, музика, звук, видео, информация, приложения, софтуер и друго съдържание или елементи, принадлежащи на или произхождащи от трети страни (“Съдържание на трети страни”). Такива Уебсайтове на трети страни и Съдържание на трети страни не се наблюдават от нас за точност, уместност или пълнота и ние не носим отговорност за Уебсайтовете на трети страни, до които се достига чрез Услугите, или за Съдържание на трети страни, публикувано, достъпно чрез или инсталирано от Услугите, включително за съдържанието, точността, обидността, надеждността, практиките за поверителност или други политики на или съдържащи се в Уебсайтовете на трети страни или Съдържанието на трети страни. Ако решите да напуснете Услугите и да получите достъп до Уебсайтовете на Трети страни или да използвате или инсталирате Съдържание на Трети страни, Вие правите това на свой собствен риск и трябва да сте наясно, че настоящите Общи условия вече не се прилагат. Всякакви загуби, претърпени от вас, или вреди, причинени във връзка с или произтичащи по какъвто и да е начин от каквото и да е Съдържание на трети страни или контакт с Уебсайтове на трети страни са за Ваша сметка и Вие потвърждавате, че ние не носим отговорност за тях.

15. РЕКЛАМИ

Позволяваме на рекламодателите да показват своите реклами и друга информация в определени области на Услугите, като например странични реклами или рекламни банери. Ние само предоставяме пространството за поставяне на такива реклами и нямаме други отношения с рекламодателите.

16. УПРАВЛЕНИЕ НА УСЛУГИТЕ

Запазваме си правото, но не и задължението, да: (1) да наблюдаваме Услугите за нарушения на настоящите Общи условия; (2) да предприемем подходящи правни действия срещу всеки, който по наша преценка нарушава закона или настоящите Общи условия, включително, но не само, да съобщим за такъв потребител на правоприлагащите органи; (3) по наша преценка и без ограничение да откажем, ограничим достъпа, ограничим наличността или деактивираме (доколкото това е технологично възможно) всяко Ваше Съдържание или част от него; (4) по наше усмотрение и без ограничение, уведомление или отговорност да премахваме от Услугите или по друг начин да деактивираме всички файлове и съдържание, които са с прекомерен размер или по някакъв начин натоварват нашите системи; и (5) да управляваме Услугите по друг начин, предназначен да защитава нашите права и собственост и да улеснява правилното функциониране на Услугите.

17. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Ние се грижим за поверителността и сигурността на данните Ви. Моля, прегледайте нашата Политика за поверителност: [Link to Privacy Policy]. Моля, имайте предвид, че Услугите се хостват в България. Ако осъществите достъп до Услугите от друга част на света със закони или други изисквания, регулиращи събирането, използването или разкриването на лични данни, които се различават от приложимите закони в България, то чрез продължаващото използване на Услугите Вие прехвърляте данните си в България и изрично се съгласявате данните Ви да бъдат прехвърлени и обработени в България.

18. СРОК И ПРЕКРАТЯВАНЕ

Настоящите Общи условия остават в сила и имат действие, докато използвате Услугите. Без да ограничаваме която и да е друга разпоредба на настоящите Общи условия, ние си запазваме правото по свое усмотрение и без предизвестие или отговорност да отказваме достъп до и използване на Услугите (включително блокиране на определени IP адреси), на което и да е лице по каквато и да е причина или без причина, включително без ограничение за нарушение на което и да е изявление, гаранция или договор, съдържащи се в настоящите Общи условия или на който и да е приложим закон или разпоредба. Можем да прекратим използването Ви на Услугите или да изтрием профила ви и всяко съдържание или информация, които сте публикували, по всяко време, без предупреждение, по наша преценка.

Ако ограничим или изтрием акаунта ви по някаква причина, ви е забранено да се регистрирате и да създавате нов акаунт под вашето име, под фалшиво име или под името на трета страна, дори ако имате право да действате от нейно име. В допълнение към закриването или ограничаването на акаунта ви, си запазваме правото да предприемем подходящи правни действия, включително, без ограничение, да предявим граждански и наказателни искове.

19. ПРОМЕНИ И ПРЕКЪСВАНИЯ

Не можем да гарантираме, че Услугите ще бъдат достъпни по всяко време. Възможно е да възникнат хардуерни, софтуерни или други проблеми или да се наложи да извършим поддръжка, свързана с Услугите, което да доведе до прекъсвания, забавяния или грешки. Запазваме си правото да променяме, преработваме, актуализираме, спираме, прекратяваме или по друг начин модифицираме Услугите по всяко време и по всякаква причина, без да Ви уведомяваме. Съгласявате се, че не носим никаква отговорност за вреди или неудобства, причинени от невъзможността да получите достъп до Услугите или да ги използвате по време на прекъсване или промени на Услугите. Нищо в настоящите Общи условия няма да се тълкува като задължение да поддържаме Услугите или да предоставяме каквито и да било корекции, актуализации или версии във връзка с тях.

20. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законите на Република България. Ако обичайното Ви местопребиваване е в ЕС и сте потребител, Вие допълнително разполагате със защитата, която Ви осигуряват задължителните разпоредби на закона в страната Ви на пребиваване. „НБГ Къмпани“ ЕООД и Вие се съгласявате да се подчините на неизключителната юрисдикция на съдилищата в София, което означава, че можете да предявите иск за защита на правата си за защита на потребителите по отношение на настоящите Общи условия в град София в Република България или в държавата от ЕС, в която пребивавате.

21. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Имате право да подадете жалба до надзорен орган, ако смятате, че сме нарушили ЗЗП или друг приложим закон във връзка с правата на потребители. Компетентният орган е Комисия за защита на потребителите, адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6,, тел.: 02 / 980 25 24, факс: 02 / 988 42 18, гореща линия: 0700 111 22, Уеб сайт: www.kzp.bg.

Освен това, Европейската комисия предоставя онлайн платформа за разрешаване на спорове, до която имате достъп. Ако желаете да поставите този въпрос на нашето внимание, моля, свържете се с нас.

22. КОРЕКЦИИ

Възможно е в Услугите да има информация, която да съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, включително описания, цени, наличност и различна друга информация. Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки, неточности или пропуски и да променяме или актуализираме информацията в Услугите по всяко време, без предварително уведомление.

23. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

Услугите се предоставят във вида, в който са, и във вида, в който са налични. Вие се съгласявате, че използването на услугите ще бъде на Ваш собствен риск. В най-пълната степен, позволена от закона, ние се отказваме от всички гаранции, изрични или подразбиращи се, във връзка с услугите и тяхното използване, включително, без ограничение, подразбиращите се гаранции за продаваемост, годност за определена цел и ненарушаване на права. Не даваме никакви гаранции или изявления относно точността или пълнотата на съдържанието на Услугите или съдържанието на уебсайтове или мобилни приложения, свързани с услугите, и не поемаме никаква отговорност за (1) грешки, заблуди или неточности в съдържанието и материалите, (2) телесни повреди или имуществени щети от какъвто и да е характер, произтичащи от достъпа ви до и използването на Услугите, (3) неоторизиран достъп до или използване на нашите защитени сървъри и/или на цялата лична и/или финансова информация, съхранявана на тях, (4) прекъсване или прекратяване на предаването към или от Услугите, (5) всякакви грешки, вируси, троянски коне и други подобни, които могат да бъдат предадени към или чрез Услугите от трета страна, и/или (6) всякакви грешки или пропуски в съдържанието и материалите или за всякакви загуби или щети от всякакъв вид, възникнали в резултат на използването на съдържание, публикувано, предавано или по друг начин достъпно чрез Услугите. Ние не гарантираме, не одобряваме и не поемаме отговорност за нито един продукт или услуга, рекламирани или предлагани от трета страна чрез услугите, нито един уебсайт, към който има хипервръзка, нито един уебсайт или мобилно приложение, включени в банер или друга реклама, и ние няма да бъдем страна или по какъвто и да е начин няма да носим отговорност за наблюдението на каквато и да е транзакция между вас и доставчици на продукти или услуги от трети страни. Както и при закупуването на продукт или услуга чрез всякакъв вид средства или във всякаква среда, трябва да използвате преценката си и да проявявате предпазливост, когато е необходимо.

24. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА

Ние или наши служители или агенти не носим отговорност пред Вас или която и да е трета страна за каквито и да е преки, косвени, последващи, примерни, случайни, специални или наказателни вреди, включително пропуснати ползи, пропуснати приходи, загуба на данни или други щети, произтичащи от използването на Услугите от Ваша страна, дори ако сме били уведомени за възможността за такива щети, освен ако това не е изрично предвидено в настоящите Общи условия или в разпоредбите на приложимите закони.

25. КОМПЕНСАЦИИ

Вие се съгласявате да предпазвате нас, включително нашите дъщерни дружества, филиали и всички наши съответни служители, агенти, партньори и работници, от и срещу всякакви загуби, щети, отговорности, претенции или искания, включително адвокатски хонорари и разходи, направени от трета страна поради или произтичащи от: (1) Вашето Съдържание; (2) използване на Услугите; (3) нарушаване на настоящите Общи условия; (4) нарушаване на Вашите изявления и гаранции, посочени в настоящите Общи условия; (5) нарушаване от Ваша страна на правата на трета страна, включително, но не само, на правата на интелектуална собственост; или (6) открито увреждащо действие спрямо друг потребител на Услугите, с когото сте се свързали чрез Услугите. Независимо от горното, ние си запазваме правото, за Ваша сметка, да поемем изключителната защита и контрол на всеки въпрос, за който сте длъжни да ни обезщетите, и Вие се съгласявате да ни сътрудничите, за Ваша сметка, в защитата на такива искове. Ние ще положим разумни усилия да ви уведомим за всеки такъв иск, действие или производство, което е предмет на това обезщетение, след като узнаем за него.

26. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ДАННИ

Ние ще съхраняваме определени данни, които предавате на Услугите, с цел управление на изпълнението на Услугите, както и данни, свързани с използването на Услугите от Ваша страна. Въпреки че извършваме редовно рутинно архивиране на данните, Вие носите пълната отговорност за всички данни, които предавате или които са свързани с някаква дейност, която сте предприели, използвайки Услугите. Вие се съгласявате, че няма да носим никаква отговорност пред Вас за загубата или повреждането на такива данни и с настоящото се отказвате от всякакви претенции срещу нас, произтичащи от загуба или повреждане на такива данни.

27. ЕЛЕКТРОННИ КОМУНИКАЦИИ, ТРАНЗАКЦИИ И ПОДПИСИ

Използването на Услугите, изпращането на електронни съобщения до нас и попълването на онлайн формуляри представляват електронни комуникации. Вие се съгласявате да получавате електронни съобщения и се съгласявате, че всички споразумения, известия и други съобщения, които ви предоставяме по електронен път, по електронна поща и в Услугите, отговарят на всички законови изисквания за писмена форма на такива съобщения. С настоящото се съгласявате с използването на електронни подписи, договори, поръчки и други записи, както и с електронното доставяне на известия, политики и записи на транзакции, инициирани или завършени от нас или чрез Услугите. С настоящото се отказвате от всякакви права или изисквания по силата на всякакви закони, наредби, правилници или други закони в която и да е юрисдикция, които изискват оригинален подпис, доставка или съхранение на неелектронни записи, или на плащания по друг начин, различен от електронен.

28. РАЗНИ

Настоящите Общи условия и всички политики или правила, публикувани от нас в Услугите или по отношение на Услугите, представляват цялостното споразумение и договореност между вас и нас. Неупражняването или неприлагането от наша страна на което и да е право или разпоредба на настоящите Общи условия не означава отказ от такова право или разпоредба. Настоящите Общи условия действат в пълната степен, допустима от закона. Можем да прехвърлим всички или част от нашите права и задължения на други лица по всяко време. Ние не носим отговорност за загуби, щети, забавяне или бездействие, причинени от обстоятелства извън нашия контрол. Ако някоя разпоредба или част от разпоредба на настоящите Общи условия бъде определена като незаконосъобразна, невалидна или неприложима, тази разпоредба или част от разпоредбата се счита за отделна от настоящите Общи условия и не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби. Между вас и нас не се създават никакви отношения на съвместно предприятие, партньорство, заетост или посредничество в резултат на настоящите Общи условия или използването на Услугите. Вие се съгласявате, че настоящите Общи условия няма да се тълкуват срещу нас по силата на това, че сме ги изготвили. С настоящото се отказвате от всички защитни средства, които може да имате въз основа на електронната форма на настоящите Общи условия и липсата на подпис от страните по тях за изпълнение на настоящите Общи условия.

ПРИЛОЖЕНИЯ 1
ОБРАЗЕЦ НА ФОРМУЛЯР ЗА ОТКАЗ

Ако искате да се откажете от договора, сключен с нас, моля, попълнете този формуляр и ни го изпратете.

До: „НБГ КЪМПАНИ“ ЕООД
Република България,
град Варна
бул. “Васил Левски” № 68
e-mail: [email protected] или [email protected]

С настоящото уведомявам/е, че желая/ем да се откажа/ем от договора ни за покупка на следните стоки:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
(Въведете описание на закупените от Вас стоки)

Име на потребителя/потребителите:…………………………………
Поръчано на/получено на: …………………………….
Дата:…………….

Подпис на потребителя:…………………………..